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As UBSs de Camaquã passam a adotar um novo formato de atendimento. A prioridade agora será para casos mais urgentes, independentemente da ordem de chegada. A mudança, anunciada pelo secretário da Saúde, Fabiano Ribeiro, segue o modelo de acolhimento recomendado pelo Ministério da Saúde e busca reduzir filas em todo o país.
O novo fluxo foi detalhado durante entrevista no programa Controle Geral, da Clic Rádio. Segundo Ribeiro, a medida garante um atendimento mais humano, organizado e seguro. “Agora você não precisa mais madrugar para conseguir atendimento. O novo modelo é por acolhimento, mais humano e organizado”, reforçou a Secretaria Municipal da Saúde em nota.
Além da alteração no fluxo, a cidade ampliou as equipes em cinco unidades: Carvalho, Viegas, Santa Marta, Getúlio e Três Bairros. Cada uma recebeu médicos, enfermeiros, técnicos e agentes comunitários de saúde. A proposta é oferecer atendimento mais rápido, eliminar as filas da madrugada e agilizar os casos de rotina.
O secretário explicou que o processo seguirá um protocolo semelhante ao da UPA, mas adaptado às UBSs. O paciente passará por triagem com uma enfermeira, que identificará o grau de urgência. Casos agudos terão prioridade, enquanto demandas de rotina serão agendadas para horários posteriores ou para o dia seguinte.
“Antes, o 13º ou 14º paciente já não era atendido. Muitas vezes, era uma mãe que havia passado a noite cuidando de um filho com febre e, quando chegava às 7h30 ou 8h, não conseguia atendimento. Então, ela ia para a UPA, recebia um remédio para baixar a febre e voltava para casa. No dia seguinte, começava tudo de novo”, exemplificou Ribeiro.
Ele ainda destacou que, entre as 12 primeiras fichas, havia pacientes que buscavam apenas renovar receitas ou apresentar exames. “Esses casos não precisam de atendimento imediato e podem ser resolvidos pelo médico da família à tarde ou no dia seguinte. Isso é o que o Ministério da Saúde recomenda, que é o acolhimento”, disse.
O novo formato pretende garantir que casos urgentes sejam atendidos rapidamente, sem que pacientes com quadros graves precisem disputar vagas com demandas simples. Com mais profissionais nas UBSs, a expectativa é reduzir a sobrecarga da UPA e oferecer um atendimento mais ágil e qualificado na atenção básica.
Assista a entrevista completa e entenda a mudança nas unidades de saúde de Camaquã:
Finte:Clic Camaquã Elias Bielaski
